UNE GESTION DE STOCKS STRATEGIQUE
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“On voulait quelque chose qui ressemble à notre métier, qui colle bien”. C’est ainsi que Monsieur Benoît Ghirardello, Directeur Commercial de SCO synthétise les raisons du choix de Divalto. Cet ERP, implémenté par l’intégrateur Octa France, a dû accompagner le développement rapide de l’entreprise. De 3 agences et 20 personnes en 2003, l’entreprise compte désormais 5 agences et près de 50 personnes. “Le logiciel n’a jamais craqué”
complète t-il.
Grossiste en sanitaire et chauffage, SCO s’adresse à une clientèle de professionnels. La clé de sa réussite réside grandement dans l’optimisation de la gestion de ses stocks : les administrer de façon précise pour affiner la notion d’achat et optimiser la rotation. Divalto y collabore amplement.
"Le logiciel n'a jamais craqué"
Le système d’information devait être pérenne et convivial, et plus particulièrement capable d’appuyer les besoins importants en terme de gestion de stocks et de statistiques. L’outil décisionnel de Divalto répondait au second point en approvisionnant en statistiques dédiées le management comme les commerciaux itinérants, les différentes agences ou encore l’Administration Des Ventes.
Chaque agence a son propre dépôt. Il faut donc organiser les transferts de dépôts pour répondre le plus efficacement aux demandes des clients. “La notion de service est très importante, tant en terme de rapidité de livraison qu’en terme de réponse à certaines urgences. Il nous faut être parfaitement rigoureux pour faire face à une rude concurrence” explique Monsieur Ghirardello tout en précisant que SCO effectue le relais SAV des fabricants. Quand une agence demande un transfert de produit vers son dépôt, cette demande est validée à réception. Les transferts sont effectués deux fois par semaine dans toutes les agences, alors que sur une même journée, six demandes de transfert peuvent être faites par une même entité.
La gestion des articles a elle aussi son importance. Un même produit peut provenir de différents fabricants, ce qui complique les procédures de réapprovisionnement. Les catalogues tarifs des fournisseurs sont intégrés dans l’ERP en tarifs publics et en tarifs achats. “Nous appartenons à un GIE. Cela a un impact sur la politique tarifaire. Nous sommes aussi sujets, comme cela a été fortement le cas en 2006 aux variations de prix des matières premières. Nous avons alors subi l’effet de très nombreuses hausses de prix du cuivre ou de l’aluminium notamment. Des hausses répercutées différemment suivant les produits. Il est donc absolument essentiel que la gestion des tarifs dans l’ERP soit souple et réponde au mieux à ces contraintes” explique Monsieur Ghirardello.
SCO distribue chaque année beaucoup de nouveaux produits. La gestion de la base article doit permettre une mise à jour systématique et facile. Divalto doit aussi gérer les références externes et la contremarque.
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